Sachbearbeiter Serviceinnendienst m/w/d für unseren Standort in Krefeld

Die LUTZE Process Germany GmbH ist innerhalb der internationalen LUTZE Group im Geschäftssegment Prozessmaschinen angesiedelt. Als Distributionspartner von mehreren bekannten globalen Marken ist die Gesellschaft Partner der mineralischen Aufbereitungsindustrie in Deutschland (Steinbrüche, Sand- und Kieswerke, Recycling mineralischer Baustoffe, etc.) und vertreibt, vermietet und betreut vornehmlich mobile Aufbereitungsanlagen (Brech- und Sieb-, sowie mobile Förderanlagen).

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Für unseren Standort in Krefeld suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter im Serviceinnendienst (m/w/d) in Vollzeit, der unser Team unterstützt.

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Referenznummer: DE_2024_7003

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Ihre Aufgaben:

• Erstellung von Angeboten und Aufträgen im Servicebereich

• Koordination von Serviceeinsätzen und Terminen in enger Abstimmung mit unseren Technikern

• Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation aller relevanten Informationen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Serviceteam

• Abwicklung von Serviceanfragen

• Bearbeitung von Kundenanfragen

• Fakturierung

• Bearbeitung von Reklamationen mit unseren Herstellern

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Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Innendienst oder Kundenservice, idealerweise in der Industrie

• Gute Kenntnisse in MS Office

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

• Teamfähigkeit, Flexibilität und serviceorientierte Denkweise

• Technisches Verständnis

• Selbständige Arbeitsweise

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Was wir Ihnen bieten:

• 30 Tage Urlaub

• Vermögenswirksame Leistungen

• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge

• Jobrad

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Unseren Erfolg verdanken wir engagierten Menschen, die motiviert und verantwortungsvoll unsere Ziele verfolgen. Teamwork und ein offener Umgang sind bei uns gelebter Alltag.

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Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an jobs@lutze-group.com.

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.